打造全国一流硅藻泥

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有涂内涵——Utool Meaning
有涂,通过硅藻泥拉近人与自然的距离。回归泥土的本质,使其功能性与耐用度最终融合到人们漫长生活中的每一天,让硅藻泥墙面与生活中的每一个细节毫无缝隙地浑然一体。通过人与墙面的长期互动,将这股自然、健康的气息渗透到人们的生活态度里,在从容坦然中展现出人与自然在细节处的交流。
有涂愿景——Utool Vision
让有涂硅藻泥成为(每个人)生活的细节
有涂使命——Utool Mision
为健康、品质的家居生活提供产品和服务
家,不只是一个住的地方,它融合了我们对生活的理解。有涂通过产品和服务创造生活中的艺术;传达健康、品质的生活态度;营造简单、轻松、自然的生活空间。
有涂理念——Utool Philosophy
自然、环保、健康、基本、细致
好的品质源于对环境的考虑和生活的积累。有涂产品的发展是基于人们健康的生活方式,因此有涂提倡自然、环保、健康、基本、细致的理念,这种理念在有涂整个设计、选材、功能、工艺、服务的过程中都得到了诠释。在可持续发展的基础上,保持有涂产品的优良性能,还原人类最基本生活的自然之美。
设计——自然nature
简约的风格来源于道家“大象无形”的美学观念,推崇自然的美。“大象无形”喻指越大的气度越是包容万物,越好的形象越是缥缈无形。因此,至美的形象应该与自然融为一体,给人无形的感觉。有涂将设计的原理与创新的思想行于简约的理论之下,把使用权回归到生活使用者本身。
选材——环保green
有涂硅藻泥以天然、环保的硅藻土作为主要原材料,将绿色环保理念融入到每一个生产细节中,积极探寻人与自然的合理关系,践行作为绿色企业的环保责任,对环境负责,对社会负责。构筑墙面与人之间融洽的共处,注重品质的、可持续的生活方式。
功能——健康health
有涂只生产天然弱碱性硅藻泥,坚决反对在硅藻泥中添加任何对人体健康有害的物质,最大限度保持硅藻土的吸附性能,做一面能与有害气体抗衡,符合人体健康需求的硅藻泥墙面。有涂希望通过这种坚持,去感染、去影响每一位顾客。
工艺——基本basic
有涂坚持将每一道工序、每一面墙都做到极致,一丝不苟、耐心专注地将硅藻泥的原貌以简单的方式呈现出来。有涂用最基本、最传统的工艺,通过不断改良和开发新技术来提高产品的性价比,以此使每一面墙都得以阐释有涂品牌的初衷。
服务——细致attentive
有涂的服务从一抹微笑、一声问候开始,它不仅体现在专业的施工服务上,还体现在与有涂工作人员交往的点点滴滴中。对待顾客有礼、有节、有度,处理事情规范、快速、准确,在每一个细微处展现我们优质的服务态度。
有涂价值观——Utool Value
顾客满意
为顾客提供贴心、有品质、有价值的服务,最大限度实现顾客满意。
行动方针:
(1)尊重顾客,随时随地维护有涂的形象。
(2)站在顾客的立场去思考问题,倾听顾客的声音,挖掘顾客真正的需求。
(3)微笑面对投诉和委屈,积极主动为客户解决问题。
(4)有主人翁意识,勇于承担责任。
以人为本
每一个员工都是有涂前进过程中最重要的推动者,给予他们最大的关怀与照顾,是有涂应尽的责任。
行动方针:
(1)成长关怀:有涂关注员工在不同发展阶段的学习需求,鼓励员工参与线上线下的课程培训,不断提升个人能力。
(2)福利关怀:有涂的福利涉及到员工生活的方方面面,享受产品优惠、年度部门旅游、健康下午茶等,让他们时刻感受到被关爱。
(3)身体关怀:严格遵守健康作息时间,不提倡加班,有涂成员享受员工年度健康体检,注重员工的身体健康。
(4)心理关怀:有涂倡导“爱生活、爱工作、爱自己”,积极乐观面对生活;认真负责对待工作;自尊自信看待自己,为更好的自己而工作。
精益求精
我们要不断寻求突破,不断完善自我,使我们能在变革中发展,在发展中臻于完美。
行动方针:
(1)持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向。
(2)严格遵守工作标准、工作流程,做到统一化、标准化、规范化。
(3)坚持高标准、高质量,追求第一次就能把事情做对、做好。
(4)严格的工作作风,一丝不苟的工作态度,精益求精的工作要求。
(5)“不干则已,干则精品”,精品意识应当贯穿到我们工作中的每一环节。
诚信经营
有涂坚持以高标准的商业道德和职业操守去做每个决策、每件事。无论对待员工、顾客还是竞争对手,有涂都报以坦率待人、信守承诺、言出必行的态度。
行动方针:
(1)产品高于利润,价值高于价格。
(2)秉持行业良心,给出符合市场供需的合理定价,稳定硅藻泥的市场价值。
(3)产品、服务的价格和条款公开透明化,让消费者“看得明白、听得明白、消费得明白”。
(4)通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;在批评意见的同时能提出相应建议。
(5)诚信、坦率、正直地赢得公众信任、尊重与忠诚。
社会责任
从各个环节实现绿色环保,推动生态可持续发展,不断改善人们的生活质量。
行动方针:
(1)绿色研发:有涂坚持创新精神,尽力达成功能与环保的平衡,使所有产品符合生态环境质量标准。
(2)绿色生产:在有涂产品的生产过程中,要提高资源利用率,改善员工作业环境,实现资源节约、安全生产、环境友好的目标。
(3)绿色营销:在营销过程中,减少渠道资源消耗,降低渠道费用。
(4)绿色宣传:在对内对外的沟通交流中,都要传递绿色的生活理念与态度,传播绿色正能量